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カテゴリ:ハンゲーム全般

ひとことニュース

ご利用前に「サークル紹介文」をお読みください。

リニューアル関連

〆 3年オンなしのID削除について

  • ハンゲーム
  • 2017/09/13 00:31update

染井綾乃☆彡

@ご意見ご要望の対象サービス・コンテンツ

ハンゲームID削除に関するお知らせ

Aご意見ご要望対象箇所のURL

http://info.hangame.co.jp/index.nhn?m=detail&infono=12894&tab=ALL

ここかな。

Bご自身の優先度 C〜S

ん〜・・・

問題としてはちょいと重要なので「S」にしておきます。

C具体的な要望内容

「2011年1月18日」に送付された、上記ページと同じ事象に関するメール

*****

このお知らせは、ハンゲームにご登録いただいたことのある
お客さまへお送りしています。

身に覚えのないお客さまは、破棄してくださいますようお願いいたします。

いつもハンゲームをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

2011年1月17日(月)より、ハンゲームサービス利用規約を
一部改定させていただきます。

これにともない、主な変更箇所についてご案内させていただきます。

■主な変更点
2-1 利用終了手続等
 4.当社は、最終ログインから3年間以上経過している利用者IDがある場合、
  その利用者IDを削除することができます。
  その利用者IDに対応する情報の取り扱いについては、
  2-2-3の定めを準用します。
  ↓
 3.当社は、利用者IDの停止後、その利用者IDに対応する情報を
  サポート等の目的で1年間保管します。
  期間経過後、当社はその利用者IDに対応する情報を
  削除することができます。

※ハンゲームIDの削除を実施する場合、該当のお客さまへは、
 事前にEメールにてご連絡いたします。
 
 また、最終ログイン年数やハンコイン利用者登録など、
 最大限考慮したうえで、実施させていただきます。

このたびの改定は、新規に当社サービスをご利用いただくお客さまが、
ご希望のハンゲームIDを取得しづらくなる状況を
回避するための処置でございます。

*****

これは当時の会員全員に送られたメールのはずなので、ここで公開することに
なんの問題もないと思いますが、この中で問題だと思うのは

>このたびの改定は、新規に当社サービスをご利用いただくお客さまが、
>ご希望のハンゲームIDを取得しづらくなる状況を
>回避するための処置でございます。

この部分。

今回の告知には、この点が明記されていませんのでお聞きします。

今回は、この部分も含むのでしょうか。

たとえば過去のIDに問題があった場合(それが問題を持ったIDであった場合)
新たにそのIDを取得した人が、以前の「そのIDが持つ問題」を引きずる
危険性も考えられると思うのですが、その点いかがお考えでしょう。

その逆に「悪意をもって」以前の他人のIDを再取得に走る輩もいるのでは
ないかと、ちょっと危惧しました(うちの場合は自己削除であって、罰点削除
ではありません)

ちなみに、いまだ、5年前に削除したIDの再取得はできない状況ですので
(やってみましたができませんでした)いまのところは問題ないのですが
今回の対応で、過去のIDはすべて解放されるのでしょうか。

別スレッドでそのお話が出て、過去のメールを見つけて、さて、これは
どうなのであろう、と、思った次第です。

>このたびハンゲームでは、サービスの最適化及び個人情報保護の観点より

という内容で書かれていますので、2011年のメールの内容に重なる部分は
ありませんが、なにがどうなるかがはっきりわかりませんので教えてください。

コメント(3)

にだんざか

  • ハンゲーム
  • 2017/09/13(水) 18:09

過去にあったIDが解放になると 全くの別人なのに被害を受ける可能性はありますね。
アタシも そこは気になります。
これを機にアタシはパスも忘れたサブは削除してもらったほうが有り難いです。
初期チョコランの倉庫でしたが。
しかしながら アタシのサブを知ってる人が誤認してしまうのは しんどいのですね。

過去に存在したIDを別人が引き継げるのか聞きたいですね。

staff蒼じる

  • ハンゲーム
  • 2017/09/13(水) 19:30

>染井綾乃☆彡さん
スレッドの投稿ありがとうございます。

3年以上ログインしていない対象のIDを削除してから、一定期間後に、
削除されたIDと同じ名前のIDを作成することができます。

ご申告いただいている懸念も理解できますが、
「削除済IDと同じ名前のIDを再取得できなくする対策」は予定していません。

なお、過去に実施した「ID解放」も、
対象となったIDと同じ名前のIDを作成することが可能でした。

「5年前に削除したIDの再取得はできない状況ですので」とのご申告については、
「ID解放」の対象に含まれていなかったためと思われます。

※過去に実施した「ID解放」は、5年以上ログインしていない、
 かつ「ハンコイン利用者登録が完了していないID」が対象だったと記憶しています。

ただし、3年以上ログインしていないとのことですので、今回の削除により、
削除から一定期間後に、同一のID名で新規にIDを取得することができるようになります。

今後ともハンゲームをよろしくお願いいたします。

染井綾乃☆彡

  • ハンゲーム
  • 2017/09/13(水) 20:10

あおじるさんヾ(・・*)

あれこれご無理をかけている中、迅速なご回答、ありがとうございます。

なろほどそういったことがあるのですね。

とりあえず「問題がなさそうなIDに関しては解放する」ってなことなのでしょうか。

で。

やっぱり、うちの「前のID」が、いまだに再取得できない、ということは?

運営さんが「マーク」しているIDだ、ってなことになるのでしょうかね・・・(・ω・)ゞ

規約違反を繰り返したわけではないけど、運営には噛み付いたからなぁ(´ω`)

ん。

とりあえず。

事情は把握し、その裏も読み取れる気がしますので、このスレッドは〆しときます。

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